Web Menüsü

Ürün Arama

Dil

Paylaş

Marka deneyimine giden ambalajın anahtarı hakkında

2020.07.13

CMO (ChiefMarketingOfficer) Konseyi anketine göre, ürün ambalajı ve mağaza içi teşhir, tüketicilerin genel marka deneyimine ulaşmalarında e-posta, doğrudan posta reklamcılığı ve mobil uygulama kanallarından daha faydalıdır.
CMOCouncil'in "Hesap Verme Gereksinimleri: Kurumsal Gelişimi Teşvik Etmek için Tüketici Geri Bildirimine Nasıl Esnek Pazarlamacılar Yanıt Vermeli" (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth) başlıklı araştırma raporu, çevrimiçi ve çevrimdışı temas noktaları da dahil olmak üzere tüketici seçim kanallarını araştırarak şirketleri araştırdı. Müşterilere yanıt verirken ve müşteriyi kullanırken ne yapılmalı? "doğru ve zamanında bir deneyim" sunmak için veri ve bilgi. Raporda, hangi pazarlama kanalı benimsenirse benimsensin, müşterilerin tutarlı ve tutarlı bir marka deneyimi yaşamasını sağlamak için şirketlerin bazı zorluklarla ve engellerle karşılaşabileceği ortaya çıktı.
Raporda ayrıca, genel marka deneyimi için ambalajın önemi ve pazarlamacıların büyük zorlukları olarak adlandırılan fiziksel temas noktaları (ürün ambalajı ve diğer fiziksel marka unsurları gibi) aracılığıyla müşteri geri bildirimlerine ve taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermenin önemi vurgulanıyor. Çünkü şu anda bu zorlukları ve sorunları önceliklendiremiyorlar. Katılımcılar ayrıca geleneksel medyayı değiştirme konusundaki istekli arzuları ile gerçek yetenekleri arasındaki uçurumu da fark ettiler; Ankete katılanların %84'ü 30 gün içinde değişiklik yapmaya istekli olduklarını ve yapabileceklerini belirtirken, katılımcıların yalnızca %40'ı bunu artık yapabileceklerini söyledi.
Katılımcıların %46'sı, pazarlama alanındaki işlevsel birimin, pazarlama ekibini geleneksel gruplara ve dijital gruplara ayırdığını, bunun da pazarlama ekibini profesyonel ve işlevsel bir odağa sahip hale getirdiğini, ancak aynı zamanda birden fazla kurum arasında tutarlılık ve uyum sağlamayı daha da zorlaştırdığını belirtti. kanallar. .
Ayrıca pazarlama yöneticilerinin %66'sı, son tüketicilerinin ambalaj rengi ve kıvamındaki değişikliklere karşı çok hassas veya aşırı hassas olduklarını iddia ediyor.

www.dpiflex.com

Sıcak Ürünler